“我家附近的盲道恢复了正常使用，视力有问题的儿子一个人回家我就放心了。”前不久，乌苏市人民检察院检察官来到某公交站附近，对该院办理的侵占盲道公益诉讼案开展“回头看”。

2023年10月，乌苏市人民检察院检察官在履职中发现，乌苏市部分盲道存在规划不合理、车辆违规停放占用盲道、固定设施破坏盲道等情况。“我们在走访调查取证中发现，在我市主干道上的盲道部分区域存在修建石墩、停放车辆等情况，不少盲道还存在纹路受损、年久失修等现象。同时也发现无障碍环境建设存在不规范、不均衡、不系统的问题，比如服务场所未向残疾人提供语音和文字提示等信息交流服务，未在醒目位置设置规范、清晰的无障碍标志等问题，严重影响视觉障碍人士的通行，损害了社会公共利益。”承办检察官说。

乌苏市人民检察院立即向有关部门送达公益诉讼诉前检察建议，要求依法对侵占、损坏公共场所、城市道路范围内盲道等无障碍设施的行为进行处理，加强维护管理，并对盲道缺失、设施不合理的现象逐一登记造册，进行增设改道；对占用盲道问题，加大巡查和执法力度，确保无障碍设施的正常使用。

“无障碍环境建设在解决相关设施‘有没有’的同时，也要着手解决‘好不好’的问题。”乌苏市人民检察院将持续关注特殊人群利益，通过常态化监督促进无障碍设施的规范建设和管理，主动加强与城市管理、住建、残联等部门的沟通联系，推动形成无障碍环境公益诉讼工作合力，传递司法温情。

下一步，乌苏市人民检察院将积极探索完善社会参与支持公益诉讼工作机制，研究公益诉讼案件线索举报奖励办法，建立公益诉讼观察员等制度，努力拓宽公益诉讼线索来源渠道，守护公益，着眼长效，巩固成果。